在電銷行業,電銷卡和普通卡有著顯著的區別。
一、呼出限制方面
1.普通卡
普通卡受到嚴格的呼出限制。運營商為了防止騷擾電話等情況,會對普通卡的呼出頻率、呼出數量進行管控。如果短時間內呼出電話過多,很容易被判定為異常呼出,從而導致封卡。例如,一天內連續撥打幾十個陌生號碼,就可能觸發封卡機制。
2.電銷卡
電銷卡是專門為電銷行業設計的。它在呼出限制上相對寬松,能夠滿足電銷人員每天較高的呼出量需求。電銷卡可以在遵循相關規定的前提下,進行較大規模的電話呼出業務拓展,通常一天內可以撥打上百個電話而不容易被直接封卡。
二、號碼資源方面
1.普通卡
普通卡的號碼資源隨機分配,與普通大眾共享號碼段。這意味著在電銷場景下,很容易被客戶標記為騷擾電話,一旦被標記過多,后續的呼出接聽率會大幅下降。
2.電銷卡
電銷卡的號碼資源相對獨立。部分電銷卡提供商可能會有自己專屬的號碼段,這些號碼段在電銷行業的辨識度相對較高,被標記為騷擾電話的影響相對較小。
三、成本方面
1.普通卡
普通卡主要面向普通用戶通信需求,套餐費用主要根據通話時長等通用通信指標設定。如果用于電銷,可能會因為呼出限制導致頻繁換卡,從而增加不必要的辦卡成本。
2.電銷卡
電銷卡的套餐費用更多地是考慮電銷行業的特點。一般是按照呼出通話時長、呼出數量等電銷相關指標來制定套餐價格。雖然電銷卡可能會有一定的開卡費用或者較高的套餐費,但從長期電銷業務的開展來看,它能夠更精準地滿足電銷行業的成本效益需求。
電銷行業在選擇卡的時候,需要根據自身業務的規模、特點等綜合考慮電銷卡和普通卡的區別,以提高業務效率,降低運營風險。